Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : Mai 2026 · Version 2.0 (pivot SaaS TradyBot)

En accédant et en utilisant les services TradyGo (site web, canaux Telegram privés et logiciel TradyBot), vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Identification de l'éditeur

Les services TradyGo sont édités par :

• TradyGo, LLC — société à responsabilité limitée (LLC) de droit américain, État du Delaware, États-Unis d'Amérique
• Numéro d'immatriculation : en cours d'enregistrement
• Siège social : 651 N Broad St, Suite 20, Middletown, DE 19709, New Castle County, USA
• Email : support@tradygo.io · Facturation : billing@tradygo.io

• Contact opérationnel & support : support@tradygo.io · Telegram @tradygo
• Hébergement : Emergent (US) pour le site web, MongoDB Atlas (Irlande, UE) pour la base de données

2. Présentation des Services

TradyGo propose trois familles de services indépendantes :

• Canaux Telegram de signaux (Advisor, et à l'avenir Top 5 / Hold-Up / Boost) : analyse, classement et publication d'alertes de trading sur abonnement mensuel ou annuel.
• TradyBot : logiciel desktop Windows (et macOS / Linux à venir) qui exécute automatiquement les signaux TradyGo sur un compte MetaTrader 5 via MetaAPI Cloud. TradyBot est commercialisé sous forme d'abonnement SaaS récurrent (mensuel à 49 €/mois ou annuel à 300 €/an — voir art. 3), sans engagement, résiliable en 1 clic.
• Paywall multi-comptes MT5 : abonnement annuel optionnel permettant de connecter des comptes MT5 supplémentaires au-delà du compte principal inclus dans la licence.

TradyGo applique un ensemble de filtres internes (macro, sentiment, convergence, ratio risk/reward) avant publication d'un signal. Le suivi des résultats (TP/SL atteints) est publié de façon publique et hebdomadaire.

3. Abonnements et Paiements

TradyGo propose trois types de souscription :

• Abonnement canaux Telegram : prélèvement récurrent (mensuel, 6 mois ou 12 mois). Canaux disponibles :
  • Advisor : 299 €/mois, 1 495 €/6 mois, 2 690 €/an ;
  • Boost : 499 €/mois, 2 495 €/6 mois, 4 490 €/an ;
  • IA TradyGo : 999 €/mois, 4 995 €/6 mois, 8 990 €/an ;
  • All-Access (3 canaux) : 1 599 €/mois, 7 995 €/6 mois, 15 990 €/an ;
• Abonnement TradyBot — Mensuel : 49 €/mois TTC, prélèvement récurrent automatique chaque mois, sans engagement de durée ;
• Abonnement TradyBot — Annuel : 300 €/an TTC, prélèvement récurrent automatique chaque année, soit -49 % vs la formule mensuelle ;
• Paywall MT5 multi-comptes : 60 €/an pour 1 compte additionnel ou 150 €/an pour 3 comptes additionnels (Pack 3).

Tous les abonnements sont sans engagement et résiliables à tout moment par l'utilisateur depuis son espace client (tradygo.io/mon-compte) ou directement depuis l'interface du robot (onglet « Mon abonnement »). Un email de rappel est automatiquement envoyé 7 jours avant chaque renouvellement, indiquant le montant qui sera prélevé. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; aucune somme déjà prélevée n'est restituée (voir art. 4).

Les paiements sont traités exclusivement par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg — autorisé CSSF). Les tarifs sont affichés TTC en euros sur chaque page produit de tradygo.io. La facturation est assurée par TradyGo, LLC (651 N Broad St, Suite 20, Middletown, DE 19709, USA).

4. Politique de Non-Remboursement et Renonciation au droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation français (et aux articles équivalents des codes de la consommation belge, suisse et luxembourgeois), nos services constituent des contenus numériques fournis sans support matériel, dont l'exécution commence immédiatement après la validation du paiement, avec votre consentement préalable exprès et votre renonciation expresse à votre droit de rétractation de 14 jours.

À ce titre, et sans aucune exception :

• Aucun remboursement, total ou partiel, n'est possible une fois le paiement effectué, quel que soit le mode d'accès (abonnement Telegram, abonnement TradyBot mensuel ou annuel, paywall MT5).
• L'accès au contenu (canal Telegram privé, numéro de série TradyBot, déblocage du compte MT5) est fourni immédiatement après validation du paiement — typiquement en moins de 2 minutes par email automatique.
• En cochant la case dédiée lors de la souscription, vous reconnaissez et acceptez expressément renoncer à votre droit de rétractation de 14 jours en contrepartie de la mise à disposition immédiate du service. Cette renonciation est obligatoire et irrévocable pour accéder au contenu numérique.
• Aucun remboursement ne sera accordé pour les périodes non consommées en cas de résiliation volontaire, de non-utilisation, de désinstallation, de perte du numéro de série, de changement de machine, de panne du PC de l'utilisateur ou de panne de son broker MT5.
• En cas de litige, seule la résiliation pour les prélèvements futurs est garantie — les paiements déjà effectués sont définitivement acquis à TradyGo.
• Cette politique « all sales final » est conforme au droit américain (Delaware, État de l'éditeur) et opposable à tout client international.

Les seuls cas dans lesquels un remboursement pourra être étudié, à la seule discrétion de TradyGo, sans engagement de résultat :

• Double prélèvement bancaire dû à un bug technique avéré du processeur de paiement ;
• Indisponibilité totale et continue du service supérieure à 14 jours consécutifs imputable exclusivement à TradyGo (hors maintenance planifiée et hors panne tierce — Telegram, MetaAPI, processeur de paiement).

5. Résiliation et gestion des paiements

• Résiliation à tout moment : l'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client sur tradygo.io/mon-compte (saisie de l'email → lien sécurisé → résiliation en 1 clic). Pour TradyBot, la résiliation est également accessible depuis l'onglet « Mon abonnement » du robot. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; l'accès est révoqué automatiquement après cette date.
• Conséquences de la résiliation TradyBot : à expiration de l'abonnement, le robot se déconnecte automatiquement de Telegram et de MetaTrader 5, et n'exécute plus aucun signal. Les paramètres locaux (canaux configurés, comptes MT5 liés) sont conservés sur la machine afin de permettre une réactivation rapide en cas de nouvelle souscription.
• Rappel avant renouvellement : un email de notification est automatiquement envoyé 7 jours avant chaque renouvellement, indiquant la date et le montant du prochain prélèvement.
• Mise à jour du moyen de paiement : en cas d'échec de prélèvement, un email avec un lien sécurisé est automatiquement envoyé au client pour mettre à jour sa carte. Après 3 tentatives infructueuses, l'abonnement est automatiquement résilié.

6. Risques liés au Trading et Responsabilité de l'Utilisateur

En souscrivant à un service TradyGo, vous reconnaissez expressément, sans réserve et de manière définitive que :

• Le trading sur les marchés financiers (forex, indices, matières premières, crypto-actifs) comporte un risque très élevé de perte en capital, pouvant aller jusqu'à la totalité des sommes investies, voire au-delà en cas d'effet de levier.
• Les performances passées publiées par TradyGo (signaux historiques, taux de réussite, profit factor) ne préjugent en rien des résultats futurs et ne constituent pas une garantie de performance.
• Vous pouvez perdre tout ou partie de votre capital, et même davantage que votre dépôt initial selon les paramètres de levier et de marge fixés par votre broker.
• Vous ne devez investir que des sommes que vous pouvez intégralement vous permettre de perdre, sans impact sur votre situation financière, familiale ou professionnelle.
• Vous trading uniquement sous votre seule, entière et personnelle responsabilité. Vous restez à tout moment seul juge de l'opportunité de suivre, modifier, retarder ou ignorer un signal TradyGo. TradyGo n'a aucun pouvoir d'instruction ni de gestion sur votre compte de trading.
• Vous êtes seul responsable de la configuration de votre robot TradyBot (taille de lot, levier, choix des canaux à suivre, choix des comptes MT5 à connecter, activation ou désactivation du filet de sécurité « Respecter intégralement TradyGo », tolérance aux pertes journalières maximales). TradyGo fournit des valeurs par défaut à titre indicatif uniquement, qui ne dispensent en aucun cas l'utilisateur d'une réflexion personnelle préalable et d'une revue régulière de ses paramètres.
• Vous êtes seul responsable du choix de votre broker MT5, de la qualité de son exécution, de ses spreads, de ses commissions, de la sécurité de vos identifiants MetaAPI et de la continuité de la connexion Internet de votre PC ou VPS.
• TradyGo n'est en aucun cas responsable des pertes financières, manques à gagner, frais, taxes ou conséquences indirectes résultant de l'utilisation de ses signaux, de son robot, ou de l'interruption temporaire ou prolongée de l'un de ses services. La responsabilité de TradyGo est, dans toute la mesure permise par la loi applicable, plafonnée au montant des sommes effectivement payées par l'utilisateur au cours des 3 derniers mois.
• Vous reconnaissez avoir pris connaissance de l'avertissement de risque détaillé avant tout achat.

7. Utilisation Autorisée et Engagements de l'Utilisateur

Vous vous engagez à :

• Ne pas partager votre accès (canal Telegram, numéro de série TradyBot, abonnement MT5) avec des tiers ;
• Ne pas redistribuer, revendre, copier, traduire ou rediffuser les signaux, analyses, code source ou tout autre contenu TradyGo, à titre gratuit ou onéreux ;
• Ne pas tenter de reverse-engineering, désassemblage, décompilation ou modification du logiciel TradyBot, ni contournement de ses mécanismes de licence ;
• Ne pas utiliser TradyGo pour blanchir des capitaux, financer des activités illégales, ou contrevenir à la réglementation locale applicable à votre pays de résidence ;
• Confirmer être majeur (18 ans révolus) et juridiquement capable au moment de la souscription ;
• Confirmer avoir lu et compris les avertissements de risque, le présent CGU et la politique de confidentialité avant tout paiement.

Tout manquement entraîne la résiliation immédiate, sans préavis ni remboursement, et peut donner lieu à des poursuites civiles et pénales.

8. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu TradyGo (textes, analyses, méthodologie, signaux, code source du robot TradyBot, architecture logicielle, marque, logos, designs, images générées) est la propriété exclusive de TradyGo, LLC et est protégé par le droit américain (Copyright Act of 1976) et international (Convention de Berne, accords TRIPS). Toute reproduction, publication, distribution ou utilisation non expressément autorisée par les présentes CGU est strictement interdite et passible de poursuites.

L'achat d'un abonnement confère à l'utilisateur une licence d'utilisation strictement personnelle, non-exclusive, non-cessible et révocable, limitée à la durée de l'abonnement souscrit et à la machine sur laquelle TradyBot a été activé pour la première fois.

9. Limitation de Responsabilité

TradyGo ne peut en aucun cas être tenu responsable :

• Des pertes financières, manques à gagner, opportunités manquées ou conséquences fiscales de l'utilisation de ses signaux ou de son robot ;
• Des interruptions temporaires ou prolongées du service, qu'elles soient programmées ou imputables à des tiers (Telegram, MetaAPI, processeur de paiement, broker MT5, fournisseur Internet, fournisseur d'électricité, panne du PC ou VPS de l'utilisateur) ;
• Des erreurs, retards, omissions, inexactitudes ou doublons dans les signaux publiés ou dans leur exécution par le robot, dans la limite des bonnes pratiques de l'industrie ;
• Des décisions de trading prises par les utilisateurs, qui demeurent l'auteur unique de leurs choix d'investissement ;
• Du comportement de tiers (broker, prestataires de paiement, services Telegram et MetaAPI, etc.) sur lesquels TradyGo n'a aucun contrôle direct.

10. Données personnelles et RGPD

Le traitement de vos données personnelles est encadré par notre Politique de confidentialité, conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française n° 78-17 « Informatique et Libertés ». Vous disposez à tout moment des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation, exerçables à support@tradygo.io.

11. Suspension et Résiliation par TradyGo

TradyGo se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur en cas de violation des présentes CGU, de fraude, d'usage abusif, de tentative de partage de licence, ou de comportement portant atteinte à la sécurité ou à la réputation du service, sans préavis ni remboursement, et ce conformément à l'article 4 ci-dessus.

12. Modifications des CGU

TradyGo peut modifier les présentes CGU à tout moment pour refléter l'évolution de ses services, de la réglementation applicable ou des bonnes pratiques sectorielles. Les utilisateurs sont informés des modifications significatives par email ou via une bannière sur le site. La continuation de l'utilisation du service au-delà de 30 jours après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit de l'État du Delaware (États-Unis d'Amérique), sans préjudice des dispositions impératives du droit de la consommation applicable au pays de résidence du consommateur final (notamment, pour les résidents de l'Union européenne, l'article 6 du Règlement Rome I et les directives européennes 2011/83/UE et 93/13/CEE).

Tout litige sera soumis, à défaut de résolution amiable, à la compétence exclusive des tribunaux du Delaware Court of Chancery (Wilmington, Delaware, USA). Les consommateurs résidant dans l'Union européenne conservent toutefois la possibilité de saisir le tribunal de leur lieu de résidence en application des règles de protection des consommateurs.

Les consommateurs résidant en France peuvent également recourir gratuitement à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (https://ec.europa.eu/consumers/odr) ou saisir le médiateur de la consommation compétent.

14. Contact

Pour toute question concernant ces CGU :

• Email : support@tradygo.io
• Telegram support : @tradygo

15. Programme d'affiliation TradyCo-Op

TradyGo propose un programme d'affiliation (« TradyCo-Op ») permettant aux utilisateurs de recommander les services TradyGo et de percevoir des commissions récurrentes. Ce programme est régi par des Conditions Générales du Programme d'Affiliation distinctes, qui complètent les présentes CGU.

En participant au programme d'affiliation, l'utilisateur accepte les CGU du programme d'affiliation en plus des présentes Conditions Générales d'Utilisation. En cas de conflit entre les deux documents, les Conditions du Programme d'Affiliation prévalent pour les sujets spécifiques à l'affiliation.